4月7日，山煤國(guó)際貿(mào)易分公司召開“煉焦煤業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃”會(huì)議，通報(bào)貿(mào)易分公司近三年煉焦煤業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，剖析2024年煉焦煤市場(chǎng)形勢(shì)，梳理當(dāng)前客戶維護(hù)、資源匹配情況，研究推動(dòng)煉焦煤業(yè)務(wù)增量不足的問題。

       會(huì)議要求，山煤國(guó)際貿(mào)易分公司要緊扣山西焦煤煉焦煤主業(yè)，深耕資源和客戶，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步發(fā)力煉焦煤業(yè)務(wù)領(lǐng)域。全面推動(dòng)內(nèi)部共享與外部資源整合，切實(shí)形成內(nèi)部合力，搭建資源、客戶共享平臺(tái)，全力在市場(chǎng)信息、資源獲取、客戶對(duì)接等方面實(shí)現(xiàn)高度共享協(xié)作，加快形成高效規(guī)范的內(nèi)部業(yè)務(wù)秩序。堅(jiān)持以客戶為中心，建立共生共贏的客戶生態(tài)圈，主動(dòng)走出去，深度走訪客戶，加強(qiáng)商情分析，準(zhǔn)確地給客戶“畫像”，掌握客戶的痛點(diǎn)需求，為客戶提供定制化的需求解決方案。加強(qiáng)考核激勵(lì)，推行客戶分級(jí)分類評(píng)價(jià)管理機(jī)制，嚴(yán)格上游供應(yīng)商、終端用戶及基層單位三個(gè)維度的考核評(píng)價(jià)，完善相應(yīng)調(diào)節(jié)政策、退出機(jī)制和管控措施，進(jìn)一步提高資源掌控能力，優(yōu)化客戶質(zhì)量，促進(jìn)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，全面提升煉焦煤業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。